客户说：10月17日离店，发票系统坏了，于是说给邮寄，今天已经21号了，还没有收到发票，打电话前台没有人接，总机说转告，但现在还没有人给回复电话。这样的服务大家认为如何...
会员2655说：每次来都住Westin 虽然开业一些年头了 但是总觉得设施环境位置交通都是比较方便的
我说：客服电话多少，我有东西忘酒店了
预订者说：也不知道接电话的是什么态度，问个确认号不耐烦，还主动挂电话，可以查电话录音，服务业不能这么干
会员3892说：一进入大堂就有宾至如归的感觉，在导引下进入房间，悉心的对房间陈设一一讲解。电动窗帘、胶囊咖啡机都属常规，智能感应马桶、浴室镜中液晶电视却彰显了奢华酒店的高端。值...
婵儿说：酒店周末自助午餐质次价高，品种单调，沙拉一种蔬菜的，牛排如块豆腐大小，根本老的嚼不烂，480元高价饮料只有两种还是勾兑的，五星酒店万豪名下罕见的垃圾午餐，住过多...
红尘魔剑说：不如想象的好，房间设施还行，博物馆还可以。
飞飞说：boss过来，给他预订的～～
会员3895说：超值享受！家庭房厨房和卫生间的设计非常棒！整体比一般的五星酒店还好！
会员6558说：首先服务很好，由于一些特殊原因很早到酒店，酒店就很照顾提早帮我办了入住！订的套房，很宽敞干净，窗外就是海河，景色很美！很满意，以后一定还会入住
