广州都喜泰丽温泉度假酒店

你好，我想咨询下你们西餐是否有意大利餐厅，订餐电话多少？[客服回复：了解餐厅，可总机转餐厅部咨询，谢谢！]

刚住了这酒店，环境很好，服务一流，各个服务员很亲切，特别是沈经理，很耐心和积极的为住户解决需求。。。。。这酒店唯一缺点，餐厅很一般，对不起这酒店，298的自助餐很差，虽然买一送一，但是选择不多，最气的是竟然连汽水都没有，只有白开水，我吃这么多自助餐这算最奇葩的了。。。。温泉很舒服，人少，但是服务点也是只有白开水，没汽水，只有吧台才有汽水等供应。。。这比不上旁边的碧水湾。。。。而且房间内的食物和水、订餐等价格太高，定这么高没人用也是浪费是不？打个7折或5折，我看使用的人会很多，也是赚钱。。。。。。总之除开饮食。。。。其他一流

请问我在这订的明天的酒店，电话前台为啥说没有信息。但是我有收到确认的短信？[客服回复：网上预订客房的流程是：提交预订——订单转到预订部处理——预订部协调好房间——给客人确认——订单发放到前台。也就是预订部确认了，不会马上就发送到前台。有一个时间差]

请问住酒店，温泉是不是免费？[客服回复：入住酒店客房，温泉是免费的。]

请问一家三口住一间房，能加床嘛？可加床的房型有哪些？加床的费用含早餐和温泉吗？ 谢谢！盼复！！[客服回复：详情请电网站的酒店总机咨询。]