杭州华盛达雷迪森广场酒店

非常满意，好评

酒店硬件设施很新，卫生也很满意，周围不管吃饭逛街都很方便，全在步行范围内带着宝宝酒店能提供儿童拖鞋和浴袍，服务也很优秀，如果能一直保持这样，将是以后来杭州首选酒店

酒店很新 不错

去酒店办理入住，前台员工服务很好，很有礼貌，感觉很亲切，入住期间需要拖鞋和纸巾就打了个电话给前台，送上来的速度很快，早餐在6楼西餐厅吃的，门口的服务员也很热情，菜品还可以，整体来说还不错，值得推荐

春节期间入住的酒店，大概是新开的酒店，所以春节期间的价格性价比很高，酒店非常漂亮，房间很宽敞，装修简约大气，卫生间很大。我们一行8人带了2个小孩，预订了4间清雅标间双床房。酒店给免费升级了，这里点个赞。房间的双床可以拼床，这样带孩子的能睡的宽敞一点。早餐种类蛮多的，西式中式日式的都有，品质一般，餐厅环境很好。以上是对酒店设施客观评价，接下来说说我入住酒店遇到的小插曲，由于是旅游入住酒店早上开好房间就外出游玩了，一直到晚上八点回到酒店的。游玩一天身体很疲惫，当时就想泡个热水澡放松放松，结果放出来的热水是淡黄色的，非常吃惊。立马联系酒店前台，楼层保洁很快过来查看，说是新开酒店可能水管内污渍没有清理干净，打开水龙头水放掉点就好，结果放了2个多小时也没放干净。这期间酒店值班经理，维修师傅都一直在积极帮着处理。酒店管理层和服务人员的态度还是很好的，由于时间太晚酒店给我们换了其他楼层没有热水问题的房间。第二天退房时酒店方面也给予了房费上的折扣，送了2份儿童早餐。总的来说酒店硬件和软件方面都不错，遇到问题能及时处理，没有不理不睬。