杭州武林万怡酒店

因为比较老的酒店，装修相对来说比较弱了，但是服务真的很好，以往都会选择万豪，因为几次和工作人员的摩擦有些不太愿意，但同样是万豪旗下的经济酒店服务真的不比那边差，包括前台，还有清洁卫生的阿姨服务都很好，因为需要宝宝床.下午入住刚好是宝宝的睡眠点，送来比较迟导致孩子比较闹，但是送来后服务诚恳道歉，因为孩子我也是觉得自己太心急了些，后来出门回来就看到洗手间一份超有爱的宝宝洗刷用品，瞬间觉得让我很暖心！感谢酒店的工作人员给予热情的服务！酒店泳池希望以后去的时候能不开冷气，碰水后马上出水面真的很冷，大部分人都在那里喊冷。水温也很低。也是第一次遇到酒店泳池开冷气的。

房间服务： 1、浴室、房间卫生很干净 2床垫、床上用品、毛巾、卫浴设施、沙发电视等整洁干净 2、楼层服务员的响应速度、态度 3、总机的态度、对特殊要求的满足度（如洗衣服务、提供应急药品、借用风筒网线等） 大堂服务： 1、前台的效率、态度（办理入住所花的时间、对提问的回应态度，如是否愿意推荐附近的餐厅景点等） 2、收费的透明程度 3、大堂经理的响应速度、态度（对投诉的反应、对提问的回应态度） 4、卫生度、舒适度等

服务态度好，位置也不错

很好的一次入住体验，下次还会继续选择！

多次入住特别好好好好