北京燕莎中心凯宾斯基饭店

很不错的酒店，已经第n次入住酒店，除了自助餐差点儿外其他都不错

北京老牌五星级酒店，位置地段自然没的说，先说优点吧。首先，位置交通极佳，紧挨三环主路，去机场都很方便，去燕莎购物不用出楼，停车场地上地下都有，每小时8元，旁边不远就是好运街，蓝色港湾，世纪剧院。其次，枕头非常松软，躺上去包裹度极佳，很舒服，床垫软硬适中，适合大部分人的需要。第三，早餐西餐品种很齐全，特别是各种面包和甜点，还有鲜榨橙汁，随取随榨很是新鲜。第四，服务比较周到，由于房间不够，前台领班将两间房升级为套房，服务比较满意。再说缺点吧，一是酒店部分区域正在装修，房屋隔音一般，楼道的声音在房间可以清楚的听到，容易影响休息。二是前台个别服务人员不具备五星级酒店素质，前台人员是到酒店给人的第一印象，感觉带搭不理，一句你好都没说，只是简单的问有预订吗？没有预订就没有房间，沟通能力非常欠缺，看名片上写着你在北京的家，这是家的样子吗？三是服务人员服务房间竟然是在晚上八点，住过全国这么多酒店，第一次有酒店服务是在这个时间，感觉时间不妥。

非常棒，体验很好，下次还会住

比较好的地理位置，设施设备比较好，全5分！

每次都住凯宾斯基，一如既往的好