常熟中江广场皇冠酒店

环境超好，体验特别棒，有条件首选皇冠酒店

居然还有找不到入住记录的？第一次听说，难道系统还会自动删档？携程客服也是梦游，第一次修改订单了，打电话来说预付房间有，改的订单房间没有了，那你就取消订单啊。后面又莫名其妙的确认了，也不通知，等我入住了才收到短信通知，前台就直接做在修改的订单上，然后又变成携程取消了订单。你们之间要怎么结算需要把麻烦加到客人这里？你们双方去思考一下改变这种状态

圣诞前到酒店来，大堂里布置的很有圣诞气氛，爱丽丝的主题比较特别，搭的也很漂亮。酒店服务员态度都很好，前台办check in 很快。房间干净，早餐也不错，我们很满意，下次来常熟还会再住。

早餐是越来越简单了！

房间设施比较老，遇到旺季酒店态度非常拽，一副爱主不住的样子。