杭州西湖国宾馆（西湖第一名园）

就是好，好好好，哪都好

下次还住这里，非常好的环境，西湖尽收眼底。

总体来说非常满意，尤其是妈妈很满意。西湖中看西湖，宾馆内就是个大花园，可以逛个大半天，很美，很舒服。客房装修风格也不错，就一点，我和妈妈都觉得他家的枕头睡得不太舒服，当然这都是个人体验。8号楼的紫薇厅环境、味道也是不错。住宿期间工作人员都挺亲和，有问题耐心解答。除了办理入住时的那位服务人员态度差！！刚想问一下问题就粗暴的打断，又急又耐烦，只有她说的，感觉谁欠她钱一样，拽得不得了……整个心情就被她搞坏了，要不是后面遇到的工作人员良好的服务素质替宾馆拉分，真的太影响入住体验了。前台就是门面，直接和宾客接触，他们的言行对整个宾馆很重要。

太棒了，公园式的国宾酒店！特别是清晨，空气清新鸟语花香，到处都是名贵树种。总服务台的进门处是个亮点，山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村……服务员亲切自然，感觉宾至如归……唯一遗憾的是，第一晚入住时已是晚上8点半，在中餐厅用餐，感觉食物的口味一般，最后上的水果，有带有泥的冬枣，轻声交代给服务员后，竟然没有道歉还退下后没有换盘续上……还好第二天起床后花园里走一大圈后，在西餐厅用自助餐感觉餐点都很美味，把第一晚的小插曲小遗憾给弥补了。

酒店舒适，房间干净整洁设施齐全，服务好，非常满意。