威海天沐温泉度假村

去了很多次，感觉天沐的服务又重新提高了，开业的前两年GOOD，后来有所下滑，这次去感觉又重新提高了，五星级酒店重在细节，以天沐的管理水平只要想做是没问题的。房间很大，可以提供婴儿床，隔音效果一般，酒店在每层都提供大桶水供客人取饮。餐厅服务很好，尤其是餐厅经理，服务细致到位，管理层级别的服务态度直接决定酒店档次如何。菜的味道不错，但整体偏咸，影响打分。需要提点意见的是前台的服务速度，退房花了二十分钟，而且客人不是很多。

早餐很好，环境很好，房间也还不错，家庭房有儿童浴袍，室外池子较多

环境优美 房间整洁 温泉舒适

我们是结婚婚房设在天沐，天沐的环境没的说，服务特别的贴心，文明用语也很自然，自助餐那也是相当的给力，菜品多量大口味也很好；结婚当天还很荣幸参加了祈福的仪式，老总亲自带我们为我们祈福；温泉就更不用说了，作为本地人可以说这是整个威海最好的温泉了！期待天沐能和我们带来好运气，我们以后一定还来！

威海天沐度假村领导同志：我非常感谢温泉部鞠东珂总经理，因为参加亲友女儿的婚礼，我们于6月11日入住天沐温泉酒店。因为匆忙中我没有带婚礼正装腰带，12号早上发现时再去购买已经来不及。我向酒店工作人员寻求帮助时，鞠总经理非常热心的马上打电话给客房部一位男经理，询问是否有腰带可以借用一下，并让我回客房安心等候。很快鞠总经理就把客房部经理先生的一条新腰带送到了我的房间。在此我向哪位没有见面的客房部经理先生表示衷心的感谢！同时再次衷心感谢鞠总经理的热心帮助！让我感受到了天沐温泉度假村员工对客人的热情。两天的时间很短，但是我感受到了从经理到普通员工热情、真诚的服务，谢谢天沐。