广州增城碧桂园凤凰城酒店

好好好，太好了，每次都住这里。

酒店大堂挺豪华的，房间大配备齐，卫生干净！早餐品种挺丰富，值得推荐住！下次再来！

经常入住的酒店，交通方便，安静。

小柯很服务很热情！你

17号入住酒店共4晚，第一天电话要求加一个枕头，电话回复房间枕头标配不能加；18号晚上11点已经睡觉，房间电话响起说：我们酒店给你送来“糖水”请开门，走出门口什么也没有。心里想是不是...；21号中午退房时莫名要扣40元毛巾费，原因是20号有条毛巾脏了。大堂戴经理带着我去房间看着把毛巾洗干净才算了结。我下午在上课时越想越感觉被酒店“侮辱”的感觉。像被逮住的小偷被保安搜查似的。到下午五点半还没有收到酒店方的电话或者当面道歉。六点时直接找到当值大堂经理游先生，他相当有素质而且有礼貌地为早班的戴经理赔不是。但完全没有收到早上当值大堂经理的一个电话或者一句安抚的话语。。。。。。碧桂园的整体印象在我心里完全掉到谷底。朋友圈也要劝大家不要再去了。继续宣传出去。