广州文华东方酒店

很愉快的入住体验，个人认为跟其他酒店不同的主要在软件上，亲切、主动、积极等这些品质是高端酒店所应具备的，决定服务质量高低归根结底还是心态，这不光是标准化就能实现，文华的确做得很好。房间设计布局也很用心周到，简约不失奢华，结合它的服务，让人身处其中会忘记都市喧嚣，找回安宁。最后只能说 I have become a fan.

整体感觉都不错。前台耐心，负责。问题都一一给予解答！文华东方是第一次入住，感受到了细节，优质的服务态度。连电梯里都有座位可供客人使用，而且很大。每个房间门口都有个管家柜，感觉挺细心的。房间是普通房型，使用面积是够大了。而且格局挺适合亲子，基本都很通透，个功能区都能简单到达，好用。超大的桌子，可以放很多东西，实用不失美观。房间色调清新简单，各硬件使用起来又恰到好处。提几个建议：1.由于是有个3岁半的宝宝一起入住，小朋友的被子最好准备一下，拿的毯子小了，大人的被子又有点大。2.淋浴间，玻璃关门处，应该加一块橡胶贴合片，要不然会使得玻璃门和金属限位器直接接触，发出哐哐声，万一用力太大也不安全。3.洗手池下方，应该备一个杂物筐，使用过的毛巾，可以放于内。4.浴缸旁应该备一个小凳子，可以放准备更换的衣物。

環境不錯，會繼續考慮下次入住

独自旅行预定的广州文华东方酒店，文华客房: 在这里真的要给酒店的服务大大的赞，3点半到达酒店Check in告知卫生没弄好，服务人员很耐心，不断跟客人沟通，后续还电话联系可以入住酒店； 房间设计很有东方气息，设计布局合理，房间设施很合理，用品高档，服务文华东方这个奢华品牌，洗漱沐浴用品清一色的法国欧珑； 如果说四季是卖景色，那么文华卖的是服务，而且是四季远远跟不上的。 这个房间，值得这个价。

虽然价格有点小贵，但同比其他可以说很好。