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广州文华东方酒店
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酒店地址:广州市天河区天河路389号( 火车东站、近天河太古汇广场)
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会员8604说:
2019-03-17 15:16
很愉快的入住体验,个人认为跟其他酒店不同的主要在软件上,亲切、主动、积极等这些品质是高端酒店所应具备的,决定服务质量高低归根结底还是心态,这不光是标准化就能实现,文华的确做得很好。房间设计布局也很用心周到,简约不失奢华,结合它的服务,让人身处其中会忘记都市喧嚣,找回安宁。最后只能说 I have become a fan.
班班 说:
2019-02-15 10:13
感觉不错,很干净,有水果送
会员8902说:
2019-02-14 21:34
整体感觉都不错。前台耐心,负责。问题都一一给予解答!文华东方是第一次入住,感受到了细节,优质的服务态度。连电梯里都有座位可供客人使用,而且很大。每个房间门口都有个管家柜,感觉挺细心的。房间是普通房型,使用面积是够大了。而且格局挺适合亲子,基本都很通透,个功能区都能简单到达,好用。超大的桌子,可以放很多东西,实用不失美观。房间色调清新简单,各硬件使用起来又恰到好处。提几个建议:1.由于是有个3岁半的宝宝一起入住,小朋友的被子最好准备一下,拿的毯子小了,大人的被子又有点大。2.淋浴间,玻璃关门处,应该加一块橡胶贴合片,要不然会使得玻璃门和金属限位器直接接触,发出哐哐声,万一用力太大也不安全。3.洗手池下方,应该备一个杂物筐,使用过的毛巾,可以放于内。4.浴缸旁应该备一个小凳子,可以放准备更换的衣物。
DING说:
2019-02-12 14:04
干净卫生,可惜地方小了!
会员1046说:
2019-02-05 08:40
環境不錯,會繼續考慮下次入住
Roby说:
2019-02-03 12:46
文华的品质一如既往的好
G-CJ说:
2019-02-03 11:09
独自旅行预定的广州文华东方酒店,文华客房: 在这里真的要给酒店的服务大大的赞,3点半到达酒店Check in告知卫生没弄好,服务人员很耐心,不断跟客人沟通,后续还电话联系可以入住酒店; 房间设计很有东方气息,设计布局合理,房间设施很合理,用品高档,服务文华东方这个奢华品牌,洗漱沐浴用品清一色的法国欧珑; 如果说四季是卖景色,那么文华卖的是服务,而且是四季远远跟不上的。 这个房间,值得这个价。
会员8755说:
2019-01-25 15:48
在广州有这个水准算很好的啦,比较注意细节,员工友好(有个别一般),位置很便利,周围吃的选择很多,有停车位,床挺舒服,但枕头睡得有点累。是一次愉快的入住体验,下次还会考虑入住。
杰森说:
2019-01-20 21:33
虽然价格有点小贵,但同比其他可以说很好。
Bill说:
2019-01-20 01:23
人手不足,六点多才入住。隔天十二点半就要退房
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