长沙圣爵菲斯大酒店

【艺龙下单的奇葩遭遇】 首先请大家把网上订酒店便宜的惯性观念丢掉吧！ 这次在艺龙订的是950元“卧仙楼高级山景房”，现场或电话预定888元。所以大家订酒店前【强烈建议】先电话咨询酒店的房价。再来说说这次预定遭遇（除了价格），用APP下的订单，选个以上的房型，默然显示为大床（共有4张图片，第一张为大床），我并没有点开图片看，就点击下单，并查看了预定需知。但到酒店后被告知是双人床，于是打电话给艺龙咨询情况，反馈为房间型号有大床和双床随机安排，后面才知道4张图片里是有双床的图片。于是要求换大床，被拒绝，客服只给我两个选择：要么加100元升级为大床，要么接受双床。当时我说怎么可以这样，首先房间型号没有在任何地方说明有两个房型，订单列没有，预定需知没有，下单详情页没有，除了需要自己点开所有图片后才会发现有大床和双床的两种图片。 然后客服说情况就是这样，然后就主动挂了我的电话。之后我找酒店核实情况，卧仙楼高级山景房只有一种房型就是双人床的。事后终于明白，其实就是拿着大床房的价格帮我下了双人床的房型，如果想住大床必须还加100元。【遇到艺龙这般的对待，却毫无办法、无可奈何】也不知道去哪里投诉。

明明还有很多空房，却把我们安排到最靠近山顶的地方，旁边一米就是工地早上6点就开始钻地，打电话投诉前台却说她们控制不了施工时间，太糟心，酒店上下都要用电瓶车接送，住店期间最幸运的就是遇到一个电瓶车小哥，叫曹伟，看我们东西多，全程都在帮忙搬运，一直把我们送到门口，点12个赞

酒店非常舒服，环境好，房间设备齐全，是工作人员的服务态度相当好，尤其是吴东湖工作人员，服务态度专业、热情，有求必应，让我们感受到了高品质的服务，希望以后再次入住的时候也能让吴东湖为我们服务，谢谢

环境优美，服务态度很好！离湖南广电很近，看节目方便。

周边环境很好，就是广电里面，离世界之窗很近。