首页 > 珠海酒店 > 珠海长隆横琴湾酒店(海洋王国)点评
  • 珠海长隆横琴湾酒店(海洋王国)

    豪华型酒店 收藏酒店
  • 酒店地址:珠海市横琴新区富祥湾(长隆国际海洋度假区) 查看地图
  • 预订电话:400-699-8818
  • 陈高玩说:
    2015-02-14 09:06
    早餐要改进
    早餐太难吃了吧,你们番禺长隆的早餐弄得还不错,为什么这里这么差?
  • 李娜雨说:
    2015-02-10 16:23
    服务态度不太好
  • pp说:
    2014-12-07 20:57
    请问周六入住,那个套餐门票可以两天多次进出吗?[客服回复:有多次出入或一次出入的不同套餐]
  • 陈F说:
    2014-10-31 23:11
    朋友住你们酒店,今晚七点左右去酒店大堂门口接朋友时被台知不能停车等待,朋友就从大堂走出来,时间不超三分钟,工作人员告知附近有临时停车场可以停那等。与朋友吃饭回来后,友人想去前台一趟,不需要十分钟,我们以为大巴停放处是临时停车场停错车,谁知道你们的工作人员潘某某态度非常恶劣赶我走,车子已经倒车走了还在不停的大声骂我们,如此行径出现在你们酒店令人不敢相信,就算我们走错了,在不了解情况下如此凶对我们也令人废解,只要告知一句我们已经把车开走了,没必要再喋喋不休,五星级酒店招待所服务!无语!连投诉电话在官网都找不到更令人费解,无赖之下只能通过这里诉说
  • 杨小姐说:
    2014-09-01 16:29
    为什么4月初入住的 ,说好邮寄过来的发票呢,电话又打不通,邮件发了也不回,售后就这样? 客服回答:发票问题,请直接咨询前台0756-2998888
  • 下个世纪说:
    2014-08-01 12:50
    珠海长隆横琴湾酒店真的很失望,以前和广州番禺那边的长隆合作的很愉快,基本没有发生什么问题,可是珠海长隆一而再再而三的让我们这些旅行社的人失望,特别是销售部的朱文翰。首先作为销售部经理你的处理问题的方式实在是让人感到印象深刻。如果可以将聊天记录放上来,真的想要让人好好见识一下。
  • 五小姐说:
    2014-06-26 09:31
    下次别去这个地方
    酒店服务态度真是差,啥玩意。玩就是图个开心,还没玩就被这群垃圾闹得不开心。下次别去这个地方玩。真垃圾。
  • 谢小姐说:
    2014-04-29 17:01
    很失望
    作为一个在旅游业从事者,我一直对您们长隆集团印象很好的,因为位于番禺的酒店和乐园我们经常合作,我自己也会带家人去,我觉得您们是非常的专业的,但是这次,我真的的对珠海长隆的非常失望,酒店很大,环境非常好,硬件设施都非常棒,但是我对您们的管理非常失望甚至寒心,主要是是销售部门的态度,5月7日我们安排有团队去贵公司,安排是住一个晚上的,首先预订是销售部的电话非常的难打,要么电话故障,要么通话中,要么就说找的人不在,请另外拨打其他人电话,推来推去,转来转去,传真过去,传了5次····好不容易把房定下来了,确认了,就放心了,1天后,今天下午,突然又收到一张回传单,说我们单上的特殊要求(司陪房+其中一间房要求硬床板)又无法确认了,要团队到达那天,向前台要求...我打电话过去,礼貌地询问销售,是否可以帮忙协调(注要是关于客人要求其中1间房要求硬床板的事),你们销售回复我,这事他不管,而且他很忙,没时间理我这事,让我自己找总机去,好吧!我理解的,我说,那你帮忙核对一下,我单上的房费总额是否正确,我要安排汇款了,您们销售再次强调自己太忙了,没有时间,要我自己看着办吧!让我自己看协议···这下子真的让我无语,我还是很有礼貌睇说:我会看协议,但是麻烦您也核对一下,我怕汇错了,到时要重新对数大家都麻烦,您们销售说:我后面还有几个电话等着呢,没时间,你自己算吧....这下我真的没有办法理解,请问你们是有多忙呢?忙到核算一下多少钱都没有时间?请问是否还要做生意呢?是不是您们大集团,我们团队那四十几人的团队,你就压根看不上眼呢?大家都是做服务行业的,这样的服务态度能行吗?这次我真的对您们非常的失望与无语····简直离谱···这事我真的第一次遇到····算长见识了
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