客户说：10月17日离店，发票系统坏了，于是说给邮寄，今天已经21号了，还没有收到发票，打电话前台没有人接，总机说转告，但现在还没有人给回复电话。这样的服务大家认为如何...
会员2655说：每次来都住Westin 虽然开业一些年头了 但是总觉得设施环境位置交通都是比较方便的
肖肖肖肖说：房间很大，环境不错，窗户也很大，视野很开阔，就是空调不够凉
父亲说：来的晚给免费升级了包间，很不错。
ina16379 说：还行吧，没有想像的好
会员6975说：其他设施很全就是没有发现梳子 地毯有些地方有些脏 有些木地板松动了走上去有声音
我说：客服电话多少，我有东西忘酒店了
预订者说：也不知道接电话的是什么态度，问个确认号不耐烦，还主动挂电话，可以查电话录音，服务业不能这么干
