苏州尼盛万丽酒店

Very nice. I love it. Very good service and experience.

整体还算满意，但是服务有待提高，进门时候门童当没看见，心里实在不舒服，望加强培训

一直住这个品牌，不管境内境外，很赞!

Only a one night stop over but found the Hotel bright clean and refreshing. From doorman thru checkin and checkout staff, their care help and attention was A+. Location was excellent. Already recommended to friends!

非常奇怪，携程上是说五星的，但是实际酒店不是！酒店确实达不到五星级水准，虽然服务人员也是比较热情，但是硬件明显不够！房间装修气味太重，让我终于明白房价是含一个空气净化器的原因了。晕死！ 提出更换房价的要求后，等待约15分钟，总算有服务员带着，去看另外一个房间，但是同样有气味，得到答复：晚点有新的房间打扫好，再联系我。因为太劳累，我就午休了下。谁想到，在午休中被电话铃叫醒，说是房间都是新装修的，意思没有换的了，送一份水果，表示歉意，是否可以？郁闷啊，住过N个五星级酒店，第一次遇到这样的对话，算了吧，凑合一晚。 晚上回到房间，水果倒是送来了，还有留言纸条，把我姓都改了，还说送一瓶红酒给我品尝，我的天，我发誓我真的没有看到红酒，真的没有！ 这个服务水平不敢恭维，光有热情是不够的，还需要专业！！！ 我要找携程去了，我要的5星级，为啥给我一个不带星的，要是我给的钞票上面没有毛爷爷的像，你要么？