珠海长隆横琴湾酒店(海洋王国)

酒店足疗好舒服，有位那叫；David姓宋的按摩好舒服，被他按的好享受·女生应该很喜欢他的按摩·总之我是很喜欢

网上网站太多，电话太多，不知道哪个是真是假，服务态度非常差。[客服回应：酒店总机是0756－2998888，不同的服务由总机转到不同部门，本网站电话仅为客房预订直线电话。]

国庆期间住的，住之前提前了两三天在网站预订，还好还没满房。总体来讲，酒店环境很不错，服务也挺好。酒店到景区的穿索巴士候车区那里也有服务员，态度很热情。酒店餐厅很大，选择很多，也挺有特色。惟一不太好的就是景区人很多，再有就是餐饮方面价格算略贵，能便宜些就更好。

我在网站上订了房，扣了钱（4008），当时酒店前台说没有查我的预订信息，后来没去住就不退钱给我，请大家别相信。[客服回复：本客人提供担保预订后，没有去入住，担保金被扣除了抵当房费。我们告知客人订单处理有个过程，在“预订信息提交—转酒店预订部—酒店预订部协调房间并确认（网站同时也向客人短信确认）—信息转到酒店前台”这个流程中，前台可能会有一个时间差查不到预订信息，稍后即可查询。只要网站确认了预订，就是成功的，入住时到前台报预订名，凭有效证件即可办理手续入住。作为客服，我们不愿看到客人遭遇损失及不快，但我们也没有权限改变酒店担保预订的规则。在此，希望每个客人出行之前，一定要妥善安排好自己的行程，不确定行程时，就不要提供担保预订，以免造成不必要的损失。]

为什么4月初入住的 ，说好邮寄过来的发票呢，电话又打不通，邮件发了也不回，售后就这样？ 客服回答：发票问题，请直接咨询前台0756－2998888