广州珠江新城奢华酒店

给客人订的，环境很好，服务也非常棒！很值得推荐

服务设施垃圾到不行，感觉不如普通四星酒店，安排接机服务名字打错不说，等司机竟然等了20多分钟才来，不明白这项服务开通的意义是什么，解决方案就是打了个八折，定位于4000+房费一晚的客人会在意的是那几十块钱？完全没提处理结果和改进情况反馈；客房送餐服务也是等同于无，打电话持续十分钟无人接听，礼宾部态度冷漠至极毫不在意，不明白这家酒店之后怎么生存，完全不需要客人再次入住，坑一次就好了，呵呵

酒店很新囖，房间很大，是我喜欢的装修风格，早餐挺丰富。我在携程订的是1585元的价格，为什么前台收的是1585.76元？给个回复啊。

硬件环境非常不错，大浴缸泡澡很舒服，而且浴缸的托盘可以放平板，一边泡澡一边看电视！之前一直担心新酒店会有味道，结果没有味道，非常棒！迷你吧的东西免费吃，而且送的小鸭子带回去给孩子，孩子非常喜欢，值得推荐的酒店！

酒店服务很好，房间景观很不错，可以看见小蛮腰，很喜欢房间的洗护用品，大床睡得很舒服。唯一的遗憾就是游泳池还没开放。