苏州东山宾馆（停业？）

早餐一般 客房服务不错 尤其是刘娟特别到位 酒店周边环境很不错 尤其这个季节桂花飘香沁人心脾 浴室淋浴房建议安装防滑拉手以便老年客人安全

这次入住东山宾馆特别开心，免费帮我们升级了叠翠楼的标间，从房间往外看景色很舒服。早餐也很不错。晚上很贴心地送了绿豆汤和水果，还有黄瓜面膜，很贴心！酒店位置也很好，爬东山很方便。

宾馆设施太旧了，那么好的地理位置，搞这种档次的宾馆，但是收费却是大酒店级别的，不太合理。唯一与价格匹配的是服务比较到位，服务员朱雪梅、王沙沙，陈丽娟很耐心周到，还有一位大堂副理几次开电瓶车在别墅和主楼之间接送我们，在此表示感谢。希望宾馆把硬件做到与价格匹配的程度。

这是一家用心服务的酒店，着落在太湖之滨，地理位置非常好。晚上可以漫步到湖边，欣赏灯光璀璨的太湖；白天，坐在阳台上抬头就能看见郁郁葱葱的东山；如果傍晚到沿着太湖走走，还机会看到夕阳西下，满湖流金的美景。这次是带孩子和老人出来生日旅行，定的是叠翠楼的朝阳房，入住时前台为我们做了房间升级。了解入住第二天是孩子生日，前台人员还主动提出为孩子赠送蛋糕和水果。销售主管徐婷更是非常周到地安排了我们的住宿，还特意安排布置了房间，让小朋友很开心。考虑到天热，酒店还赠送了消暑的绿豆汤。另外，还要感谢客房部李震、杨玉兰以及沈秋华，你们用心用爱的服务让我们一家有回到家的温暖。宝宝说，明天过生日还来东山宾馆。诚挚感谢，祝福你们平安快乐，祝福酒店越来越好。

酒店坐落在东山太湖边上，一共分三号院，有的坐落在半山腰上，大多数是在园林里。酒店风景没话说，和周围东山的自然风景融为一体。去了以后酒店帮我做了升级，住在太湖边上的3号院区。服务很好，早餐种类不少，但是人太多，体验不佳。房间里热水很好，枕头也算舒服，下次还会推荐朋友来。